HELEN KOLYE

İADE & DEGİŞİM

Eğer internetten sipariş ettiğiniz ürün ya da ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmadıysanız, ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade işlemi için bu dokümanı gerekli bilgileri doldurarak ürünleriniz ile birlikte göndermeniz gerekmektedir: Cayma Formu

Satın aldığınız ürünü iade etmek istemeniz halinde kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim etmeniz gerekmektedir.

Değişimlerde fatura ibrazı zorunludur.

Kargo ile yapılacak olan iade ve değişimlerde işlemlerinin başlaması için, sipariş numarası ile birlikte info@bodhita.com.tr adresine e-mail göndermeniz gerekmektedir. İade ve değişim talebiniz onaylandıktan sonra ürünler zarar görmeyecek şekilde tarafımıza kargolanmalıdır. Ürünlerin sorumluluğu paket bize ulaşıncaya kadar müşteridedir.

Değişim ve iadede kargo ücreti alıcıya aittir.

Ürününüz iade adresimize ulaştıktan sonra ekibimiz tarafından incelenmektedir ve iade veya değişiminiz onaylandıktan sonra ürün tutarı, kargo ücreti düşülerek kullandığınız kredi kartına veya banka hesabına yatırılacaktır.

Kredi kartı ile yapılan işlemler için ürün bedeli, bankanıza bağlı olarak 14 gün içerisinde kredi kartınıza yansır. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve Bodhita’nın bankanıza müdahale etme hakkı yoktur.

İade adresi: Bebek, Küçük Bebek Mahallesi, Yeni Yol Çıkmazı  No:1 D:9 , 34342 Beşiktaş/İstanbul

YURTİÇİ KARGO MÜŞTERİ KODU : 782566292

Her konuda daha ayrıntılı bilgi almak için
info@bodhita.com.tr adresine bir e-posta göndermeniz yeterlidir.

Anlaşmalı kargo firmalarımız; MNG Kargo ve Yurtiçi Kargo’dur. Ürünlerin tahmini teslimat süresi kargoya verildikten sonra 1-5 iş günüdür. Ancak bu husus kargo şirketi ile ilgili olduğundan teslimat süresine ilişkin herhangi bir taahhüt içermemektedir.